BUS++
Toggle navigation
รายละเอียดงานวิจัย
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.รุจิภาส โพธิ์ทองแสงอรุณ
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.รุจิภาส โพธิ์ทองแสงอรุณ
ชื่องานวิจัย(Article thai):
ชื่องานวิจัย(Article english):
บทคัดย่อ (Abstract):
Abstract The objectives of this paper were ( 1) to understand the customer demographics characteristics classified by department store users, ( 2) to study the effect of corporate image factors, service quality factors, 7Ps Marketing Mix theory factors towards customer royalty. The research population were consumers who visited shopping center total of 400 research populations were selected using two stage probability sampling methods which are stratified sampling and convenience Sampling. The population size was limited by the total number of people in each district. The questionnaire as her main data collection instrument and use multiple regression analysis. The research found that Mostly 21-30 years old. Bachelor degree. And the frequency of use department store 2 weeks. Most of them use the regular department store, ie Central World Department Store. The reason for choosing to use the department store is because it has other services and like to use the shop. Coffee Shop / Snacks / Ice Cream And supermarket (1) corporate image factors which are service, reputation, coordination and service accessibility, ( 2) service quality factors, i.e., tangibles and know your customer (KYC), (3) 7Ps Marketing Mix theory factors, namely product, price and Physical Evidence. Keywords: Shopping Center Brand Image, Service Quality, 7Ps Marketing Mix theory, Loyalty
ผู้วิจัยร่วม(Authors):
1.ภัทรพร วันพิรัตน์ 2.รุจิภาส โพธ์ิทองแสงอรุณ
ลิงค์ฐานข้อมูลที่เผยแพร่:
ไม่มีไฟล์
ข้อมูลวารสาร (Proceeding Infomation)
เผยแพร่ระดับ:
ระดับชาติ
ระดับชาติ (TCI)
ปีเผยแพร่:
2560
2567
2566
2565
2564
2563
2562
รูปแบบ Proceeding:
Fullpaper
แบบบทคัดย่อ (Abstract)
รูปแบบการนำเสนอ:
Oral
การนำเสนอแบบ Poster
วันที่เผยแพร่:
เลขที่ ISBN / ISSN / DOI:
ปีที่ - ฉบับที่ – หน้าที่:
ข้อมูลการประชุม (Conference Infomation)
ชื่อการประชุม:
หน่วยงาน / องค์กรที่จัดประชุม:
สถานที่จัดการประชุม:
ช่วงวันจัดงาน:
ถึงวันที่
×
Logout
คุณต้องการออกจากใช่หรือไม่