ระบบฐานข้อมูลงานวิจัย

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กิตติพงษ์ โสภณธรรมภาณ

ชื่องานวิจัย(Article thai):

ชื่องานวิจัย(Article english):

บทคัดย่อ (Abstract):

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับการรับรู้และเปรียบเทียบบุคลิกภาพตราสินค้า
ของแพลตฟอร์มบริการขายสินค้าโดยมีขอบเขตของการศึกษา 3 แพลตฟอร์ม คือ Lazada Shopee
และ Thailandpostmart กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ กลุ่มผู้บริโภคทั่วไปจ านวน 400 คน โดยใช้
แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติพรรณนาที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไป
ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนสถิติเชิงอนุมานที่ใช้ในการ
ทดสอบสมมติฐานประกอบด้วย t-Test และ One-Way ANOVA
ผลการวิจัยเกี่ยวกับการรับรู้บุคลิกภาพแพลตฟอร์มและแอพพลิเคชั่นของแต่ละบริษัท โดย
จ าแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ ในภาพรวมพบว่าผู้บริโภคมีการรับรู้บุคลิกภาพแพลตฟอร์มและ
แอพพลิเคชั่นแตกต่างกันในส่วนของ เพศ อายุ และอาชีพ เมื่อวิเคราะห์รายบริษัทพบว่า ในส่วนของ
แพลตฟอร์ม Lazada ผู้บริโภคที่มีอายุและอาชีพแตกต่างกัน มีการรับรู้บุคลิกภาพแตกต่างกัน แต่เพศ
รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และอาชีพแตกต่างกัน มีการรับรู้บุคลิกภาพไม่แตกต่างกัน ในส่วนของ
แพลตฟอร์ม Shopee ผู้บริโภคที่มีอายุ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และอาชีพแตกต่างกัน มีการรับรู้
บุคลิกภาพแตกต่างกัน แต่เพศและระดับการศึกษามีการรับรู้ไม่แตกต่างกัน บริษัทสุดท้ายคือ
Thailandpostmart ผู้บริโภคที่มีอายุ เพศ และอาชีพแตกต่างกัน มีการรับรู้บุคลิกภาพแตกต่างกัน
แต่รายได้เฉลี่ยต่อเดือนและระดับการศึกษามีการรับรู้ไม่แตกต่างกัน
นอกจากนี้ ผลการเปรียบเทียบการรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้าแพลตฟอร์มและแอพพลิเคชั่น
พบว่า Lazada และ Shopee มีการรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้าทั้ง 5 รูปแบบไม่แตกต่างกัน ประกอบ
ไปด้วย บุคลิกภาพแบบจริงใจ (Sincerity) บุคลิกภาพแบบน่าตื่นเต้น (Excitement) บุคลิกภาพแบบ
มีสมรรถนะ (Competence) บุคลิกภาพแบบหรูหรา (Sophistication) และบุคลิกภาพแบบห้าวหาญ
(Ruggedness) ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์ม Thailandpostmart ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย
จ ากัดแล้ว พบว่ามีการรับรู้ที่แตกต่างกันอย่างมากทั้ง 5 บุคลิกภาพ ทั้งการวิเคราะห์เปรียบเทียบแบบ
แยกรายคู่ และการวิเคราะห์เปรียบเทียบรวมทั้ง 3 แพลตฟอร์ม

ผู้วิจัยร่วม(Authors):

มัลลิกา จันตรี
กิตติพงษ์ โสภณธรรมภาณ
ธีระ เทียนรุ่งไพศาล.

ลิงค์ฐานข้อมูลที่เผยแพร่:

ลิงค์ฐานข้อมูล

ข้อมูลวารสาร (Proceeding Infomation)

เผยแพร่ระดับ:

ปีเผยแพร่:

รูปแบบ Proceeding:

รูปแบบการนำเสนอ:

วันที่เผยแพร่:

เลขที่ ISBN / ISSN / DOI:

ปีที่ - ฉบับที่ – หน้าที่:

ข้อมูลการประชุม (Conference Infomation)

ชื่อการประชุม:

หน่วยงาน / องค์กรที่จัดประชุม:

สถานที่จัดการประชุม:

ช่วงวันจัดงาน:

ถึงวันที่

รายละเอียดงานวิจัย

ข้อมูลวารสาร (Proceeding Infomation)

ข้อมูลการประชุม (Conference Infomation)

Logout